Alanya Belediye Başkanı AdemMurat Yücel tarafından 2015 yılında hayata geçirilen Alanya Belediyesi ÇözümMasası, Alanya’daki vatandaşların soru, sorun ve taleplerini içeren binlercekonuya kulak vermeye 7 gün 24 saat devam ediyor. Başkan Yücel’in hizmete açtığıvatandaşla belediye arasındaki köprü Çözüm Masası, geride kalan 2021 yılında184 bin çağrıya cevap verdi. Ekipler, telefon, WhatsApp, sosyal medya, şahsibaşvurular, gezici ekipler, internet ve mail yoluyla iletilen 56 bin 703 taleplede ilgilendi.
BAŞARI ORANI YÜZDE 99.66 OLDU
Çözüm Masası ekipleri aracılığıyla, 01 Ocak 2021ile 31 Aralık 2021 tarihleri arasında iletilen taleplerin 56 bin 508’i çözümekavuşturuldu. Ekipler, bu veriler doğrultusunda yüzde 99.66’lık başarı oranıyakaladı. 195 talep ise devam eden projeler kapsamında yer alıyor. Çözüm Masasıekiplerine ulaşan taleplerin yüzde 35.26’sını Zabıta, yüzde 18.21’ini Temizlikİşleri, yüzde 14.68’ini Fen İşleri, yüzde 9.78’ini Park ve Bahçeler, yüzde8.88’ini Veteriner İşleri, yüzde 13.19’unu ise diğer birimler oluşturdu.Ekipler 12 aylık periyodda en yüksek çağrıyı Temmuz ayında (19 bin 324 çağrı)aldı.
ESNAFLAR YERİNDE DİNLENDİ
Çözüm Masası’nın pandemi nedeniyleara verdiği esnaf ziyaretleri de Eylül ayı itibariyle yeniden başladı. 15Eylül’den 31 Aralık’a kadar Demirtaş, Oba, Mahmutlar, Konaklı’nın yanı sıramerkezdeki cadde ve sokaklarda esnafları ziyaret eden ekipler, 3 bin 350 esnafında soru, sorun ve taleplerini yerinde dinledi.
